Un sistema Goodman nuevo en Pacific Palisades se quedó sin el motor del ventilador del condensador al mes de instalado
El motor estaba cubierto por la garantía de piezas del fabricante. Los clientes estaban sufriendo con el calor, así que conseguimos uno en existencia al otro lado de la ciudad.
En esta guía
Un sistema nuevo y un motor de ventilador que falló
En Pacific Palisades, un sistema Goodman nuevo llevaba más o menos un mes de instalado cuando falló el motor del ventilador del condensador, y los clientes estaban sufriendo con el calor. La pieza estaba cubierta por la garantía de piezas del fabricante, y cambiamos el motor bajo esa garantía.
Qué muestra la foto
La foto es de la azotea. Con la rejilla del ventilador levantada de la parte de arriba de la condensadora Goodman, dos motores de ventilador casi idénticos descansan sobre el gabinete: el que falló y su repuesto. El panel de servicio del costado también está quitado.
En una condensadora como esta, el ventilador saca el aire hacia arriba, y el motor cuelga de la rejilla del ventilador con el aspa en su eje. Por eso se quita la rejilla para cambiar el motor.
Cómo se ve un ventilador del condensador parado
Desde afuera, un ventilador del condensador que falló puede pasar desapercibido. La unidad de afuera puede seguir haciendo bastante ruido, porque el compresor puede seguir funcionando, mientras el ventilador de arriba se queda quieto o zumba sin girar. Adentro, el aire de las rejillas pasa de fresco a tibio.
Algunas unidades se apagan solas con un interruptor de seguridad y luego vuelven a intentar. Eso puede parecer un aire acondicionado que funciona a ratos, cuando en realidad se está protegiendo.
¿Puede fallar una pieza nueva?
Sí. El equipo nuevo no está a salvo de una pieza mala, y de vez en cuando un motor falla al principio de su vida. Justo para ese tipo de falla existe la garantía de piezas del fabricante.
Un motor que deja de funcionar en el primer mes habla de ese motor. No es un veredicto sobre todo el sistema.
Cubierto por la garantía de piezas del fabricante
La garantía de piezas del fabricante viene con el equipo y cubre sus piezas según los términos del fabricante. En este trabajo, cubrió el motor que falló.
Si algo falla en su propio sistema nuevo, no dé nada por hecho sobre la cobertura. Lo que cubre una garantía lo fijan sus propios términos, así que lea la suya y guarde los papeles donde los pueda encontrar.
A las carreras con el calor
El calor hacía urgente este trabajo, así que tuvimos que apurarnos. Un motor de ventilador del condensador tiene que coincidir con la unidad donde va: su voltaje, sus caballos de fuerza y su velocidad, el sentido en que gira, el eje y la montura. El correcto puede no estar en el estante del proveedor más cercano. Encontramos este motor en existencia con un proveedor en otra zona de la ciudad y lo subimos a la azotea.
Por qué un ventilador del condensador parado no puede esperar
El ventilador del condensador jala aire de afuera a través del serpentín del condensador, y ese aire se lleva el calor que el sistema le sacó a la casa. Con el ventilador parado, ese calor se queda en el refrigerante. La presión y la temperatura del lado caliente suben mientras el compresor sigue bombeando, y la casa no se enfría. En un día caluroso todo se acumula más pronto, porque el aire de afuera ya está caliente y el condensador tiene menos margen aun con el ventilador funcionando.
Hacer funcionar un sistema así pone al compresor bajo esfuerzo, y el compresor es la pieza más cara de la unidad de afuera. Cuando el ventilador de afuera no gira, apague el sistema en el termostato y llame, en vez de dejarlo funcionando.
Un motor de ventilador del condensador también puede quemarse por una causa que está fuera del motor. En un trabajo en Hollywood Hills, primero falló el capacitor y el motor del ventilador se quemó porque no podía arrancar.
Qué hacer si su sistema nuevo deja de enfriar
Primero revise lo sencillo. El termostato debe estar en frío, y el breaker del aire acondicionado no debe estar botado. Luego mire la unidad de afuera mientras el sistema pide frío. Si el ventilador de arriba no gira, o la unidad zumba mientras el ventilador sigue quieto, apague el sistema en el termostato.
No abra la unidad ni intente girar el ventilador con la mano. Adentro hay voltaje de línea, y un motor atorado puede arrancar sin aviso.
Mientras espera, busque los papeles del sistema. Los números de modelo y de serie de la placa de la unidad de afuera y la fecha en que se instaló el sistema ayudan con un reclamo de garantía. Después llame.
Si la casa se está calentando mucho, primero cuide a las personas y a las mascotas. Pásense al cuarto más fresco, o a otro lugar más fresco, hasta que el sistema vuelva a funcionar.
Cómo cuidar un sistema nuevo
El equipo nuevo también necesita lo básico. Revise el filtro de aire con regularidad y cámbielo a tiempo, y mantenga las plantas y las cosas guardadas lejos de la unidad de afuera para que pueda respirar.
Conozca también cómo suena el sistema cuando está sano. Así un ruido nuevo llama la atención, y también un ventilador de arriba que no gira. Problemas así ameritan una llamada en cuanto los note, antes de que una falla chica tenga oportunidad de forzar otra cosa en un sistema que apenas empieza a trabajar.
Reparación de aire acondicionado en Pacific Palisades
Reparamos sistemas de aire central en Pacific Palisades y en el resto del Westside, Goodman incluido. La visita de servicio de $85 se acredita a la reparación si decide hacerla, y las reparaciones tienen 30 días de garantía en mano de obra y 90 días en piezas. Registro BEAR de California (#A 50636), certificación EPA Sección 608 Universal, seguro de $1M. Vea nuestros servicios de HVAC o llame al (213) 205-2055.
Preguntas frecuentes
¿Puede fallar el motor del ventilador del condensador en un aire acondicionado nuevo?
Sí. De vez en cuando una pieza falla al principio de su vida. En este sistema Goodman en Pacific Palisades, el motor del ventilador del condensador falló más o menos un mes después de que se instaló el sistema, y la garantía de piezas del fabricante cubrió la pieza.
¿La garantía cubre un motor de ventilador que falla en un aire acondicionado nuevo?
En este trabajo, sí: el motor estaba cubierto por la garantía de piezas del fabricante, y lo cambiamos bajo esa garantía. Lo que cubre una garantía lo fijan sus propios términos, así que revise la suya, y tenga a la mano los números de modelo y de serie y la fecha de instalación.
¿Qué pasa si el ventilador del condensador se para mientras el aire acondicionado funciona?
La unidad de afuera no puede sacar su calor. La presión y la temperatura del lado caliente suben mientras el compresor sigue bombeando, la casa deja de enfriarse y el compresor queda bajo esfuerzo. Apague el sistema en el termostato y llame.
¿Qué reviso si mi aire acondicionado nuevo deja de enfriar?
Asegúrese de que el termostato esté en frío y de que el breaker del aire acondicionado no se haya botado, y luego mire la unidad de afuera mientras pide frío. Si el ventilador de arriba no gira, apague el sistema en el termostato. No abra la unidad, y llame.
¿Reparan aires acondicionados Goodman en Pacific Palisades?
Sí. Reparamos sistemas de aire central Goodman y de otras marcas en Pacific Palisades y en el resto del Westside. La visita de servicio de $85 se acredita a la reparación si decide hacerla, y las reparaciones tienen 30 días de garantía en mano de obra y 90 días en piezas. Llame al (213) 205-2055.
¿Problemas con su aire acondicionado, calefacción o minisplit? Cubrimos Los Ángeles y el Valle.
Llame al (213) 205-2055 o envíe una foto del equipo y de su etiqueta de modelo.