Samsung · Refrigerador
21E Recomendamos Técnico Samsung Refrigerador 21E — Ventilador del Congelador
El congelador deja de enfriar y ya no se escucha el ventilador dentro.
Actualizado octubre de 2026
¿Qué significa Samsung 21E?
Samsung identifica 21E como una falla del ventilador del congelador: la tarjeta de control no detecta que el ventilador del congelador gire cuando debería. Según Samsung, casi siempre el ventilador está congelado por una puerta que quedó abierta o un hueco en el empaque, aunque también puede ser el motor del ventilador.
¿Qué causa el error Samsung 21E?
- Ventilador congelado después de que una puerta quedó abierta o un hueco en el empaque dejó entrar aire caliente
- Congelador tan lleno que la puerta no cierra por completo
- Motor del ventilador del congelador defectuoso (cojinetes desgastados o bobinado abierto)
- Conector de cableado suelto o corroído, o una falla en la salida de la tarjeta de control
¿Cómo reparar Samsung 21E usted mismo?
- 1 Asegúrese de que nada adentro impida cerrar la puerta del congelador y de que el empaque toque el gabinete en todo el contorno.
- 2 Si decide descongelar, como lo permite Samsung para el 21E, pase la comida a una hielera, desenchufe el refrigerador y deje las puertas abiertas hasta que se derrita la escarcha.
- 3 Vuelva a enchufarlo y escuche el ventilador. Si el 21E regresa, pida servicio en lugar de volver a descongelar.